رویه ارسال کالا

کلیه سفارشات از درب کارخانه واقع در اصفهان به صورت پلمب شده و بهداشتی از طریق ناوگان پست ارسال می گردد.

امکان تحویل کالا از شعب نمایشگاهی هرمد وجود ندارد.

پس از دریافت کالا در صورت مشاهده هرگونه نقص یا مشکل فنی (از قبیل کسری اقلام در محصول یا خرابی محصول ) تا 48 ساعت پس از دریافت محصول، مشکل خود را به مجموعه اطلاع دهید.

ضمانت بازگشت کالا تا 48 ساعت از زمان تحویل کالا بوده و در صورتی که قصد مرجوع کردن کالا و دریافت وجه خود را دارید، پک ملحفه (پک دارای روبان) به هیچ عنوان باز نشود. در صورت باز شدن امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد.

ضمانت بازگشت کالا تا 48 ساعت شامل محصولات دکوراتیو ، محصولات سفارشی که توسط مشتری شخصی سازی شده نمیباشد. لطفا در زمان خرید این محصولات دقت لازم داشته باشید.

امکان یک درجه تیره و یا روشن بودن کالای نهایی نسبت به تصویر موجود در سایت با توجه به نمایشگر های مختلف وجود دارد.

کالاها از طریق ناوگان حمل و نقل به صورت رایگان ارسال خواهد شد. از پرداخت هرگونه وجه به مامور توزیع خودداری نمایید

در صورت پرداخت مبلغ این موضوع خارج از اختیار مجموعه است.

هرگونه تاخیر در توزیع کالا توسط ناوگان حمل و نقل خارج از اختیارات هرمد بوده اما تلاش برای رفع آن توسط هرمد انجام خواهد شد.