راهنمای تصویری مرجوعی، گارانتی و تعویض

راهنمای ثبت درخواست

روی نشان حساب کاربری بزنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — روی نشان حساب کاربری بزنید.

با شماره موبایل و کد پیامکی وارد شوید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — با شماره موبایل و کد پیامکی وارد شوید.

فهرست حساب را باز کنید.

«مرجوعی، گارانتی و تعویض» را بزنید.

کالا را انتخاب کنید؛ برای چند مرجوعی یا تعویض، تیک کالاها یا «انتخاب همه موارد» را بزنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — کالا را انتخاب کنید؛ برای چند مرجوعی یا تعویض، تیک کالاها یا «انتخاب همه موارد» را بزنید.

«گارانتی و تعمیر» را انتخاب کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — «گارانتی و تعمیر» را انتخاب کنید.

مشکل را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — مشکل را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید.

قوانین را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — قوانین را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

شماره پیگیری را نگه دارید؛ ادامه با پشتیبانی است. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — شماره پیگیری را نگه دارید؛ ادامه با پشتیبانی است.

«مرجوعی کالا» را انتخاب و علت را بنویسید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — «مرجوعی کالا» را انتخاب و علت را بنویسید.

قوانین مرجوعی را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — قوانین مرجوعی را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

«تعویض محصول» را انتخاب کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — «تعویض محصول» را انتخاب کنید.

علت و مدل دلخواه را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — علت و مدل دلخواه را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید.

قوانین تعویض را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — قوانین تعویض را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

ثبت شد؛ انتخاب جایگزین و اختلاف قیمت با پشتیبانی هماهنگ می‌شود. محل اقدام با فلش مشخص شده است. — ثبت شد؛ انتخاب جایگزین و اختلاف قیمت با پشتیبانی هماهنگ می‌شود.

محصول اضافه شد!

⚠️ توجه: لطفاً هنگام ثبت سفارش، VPN / فیلترشکن خود را خاموش کنید. برای جلوگیری از خطا در پرداخت و ثبت صحیح سفارش، پرداخت را بدون VPN انجام دهید.

راهنمای تصویری مرجوعی، گارانتی و تعویض

روی نشان حساب کاربری بزنید.

با شماره موبایل و کد پیامکی وارد شوید.

فهرست حساب را باز کنید.

«مرجوعی، گارانتی و تعویض» را بزنید.

کالا را انتخاب کنید؛ برای چند مرجوعی یا تعویض، تیک کالاها یا «انتخاب همه موارد» را بزنید.

«گارانتی و تعمیر» را انتخاب کنید.

مشکل را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید.

قوانین را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

شماره پیگیری را نگه دارید؛ ادامه با پشتیبانی است.

«مرجوعی کالا» را انتخاب و علت را بنویسید.

قوانین مرجوعی را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

شماره پیگیری را نگه دارید؛ ادامه با پشتیبانی است.

«تعویض محصول» را انتخاب کنید.

علت و مدل دلخواه را بنویسید و عکس کالا را اضافه کنید.

قوانین تعویض را بخوانید، تیک بزنید و ثبت کنید.

ثبت شد؛ انتخاب جایگزین و اختلاف قیمت با پشتیبانی هماهنگ می‌شود.